Главная 
Гостевая книга
Гостевая книга
Последние новости
Пассажирам
О предприятии
Партнерам
Гостевая книга
Оставить запись в гостевой
Сообщения будут опубликованы после модерации.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31
Уважаемая from: Flamp; name: hrbum !
В Казанском метрополитене для удобства пассажиров существует установленный график движения поездов : в «час пик» с 7.00-10.00 и с 17.00-20.00 на линию выезжают 11 составов. В электродепо 1 состав находится в горячем резерве, 2 состава находятся в плановом ремонте в соответствии с требованием норм.
Количество светильников, включаемых на станциях рассчитано с учетом соблюдения норм освещенности системы энергоснабжения метрополитена на основании Республиканской программы «Энергоснабжение в РТ».
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31
Уважаемый Михаил Владимирович!
В соответствии с действующими санитарными правилами эксплуатации метрополитенов (СП 2.5.1337-03) и правилами технической эксплуатации метрополитенов РФ, на всех станциях и в тоннелях еженедельно лабораторией метрологии и микроклимата производятся замеры температуры воздуха. С учетом показания приборов корректируется работа вентиляции, освещения и других систем жизнеобеспечения метрополитена . Кроме того станция Аметьево спроектирована таким образом , что за счет поршневого эффекта станция постоянно вентилируется. Характеристики микроклимата на станциях метрополитена соответствуют нормам.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31
Уважаемый Кирилл!
Фотосъёмка без использования штатива, осветительных приборов и другого стационарного оборудования в Казанском метрополитене не запрещена и разрешение, соответственно, не требуется. При проведении фотосъёмки запрещено находиться на пути пассажирских потоков, заходить за ограничительную линию на платформе, использовать фотовспышку при съёмке подвижного состава во избежание ослепления машиниста. Для проведения съёмки с использованием стационарного оборудования требуется письменное разрешение администрации МУП«Метроэлектротранс».
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31
Уважаемая Лена!
В связи с открытием новых станций на сайте МУП «Метроэлектротранс» обновлена схема Казанского метрополитена. График движения поездов на Казанского метрополитена разработан с учетом пассажиропотока, пропускной способности линии и технической возможности станций. Станции Казанского метрополитена открыты для обслуживания пассажиров с 06:00 утра до 23:00 ночи.
Первые поезда с конечных станций отправляются в 06.01 со станции «Проспект Победы», «Горки», «Авиастроительная». Интервал движения в утренние часы "пик" (с 07:00 до 10:00) составляет 5,40 минуты на линии. В вечерние часы "пик" (с 16:00 до 20:00) – 2,0 минуты. В "непиковое" время интервалы изменяются от 8,20 минут до 11,40 минут в зависимости от пассажиропотока.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31
Уважаемая Юлия!
В связи с открытием новых станций метрополитена участок от станции «Козья Слобода» до станции «Авиастроительная» работает в тестевом режиме и расписание движения поездов будет рассматриваться с учетом пассажиропотока, пропускной способности линии и технической возможности станций.
В электропоездах метрополитена имеется система кондиционирования и принудительной вентиляции воздуха.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31
Уважаемый Фарид!
Смарт-карта от 50 поездок имеет льготную цену - 12 руб., срок действия поездок по смарт–карте 30 суток, которые должны быть использованы в течении указанного срока. Если Вы в течении 30 суток не смогли использовать оплаченные Вами поездки, то оставшиеся поездки на смарт–карте сгорают автоматически.
Данная информация размещена на всех кассовых окнах станций метрополитена.
Благодарим Вас за внимание к работе сайта МУП «Метроэлектротранс».
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31
Уважаемая Светлана!
Транспортная карта создана для автоматизации оплаты проезда в городском пассажирском транспорте. Учредителями данного проекта являются ОАО «АК БАРС» БАНК и администрация г. Казань. При покупке транспортной карты необходимо выдавать кассовый чек.
Согласно Федеральному закону от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт» в Казанском метрополитене не используется контрольно-кассовая техника, в связи с чем, в кассах станций метрополитена не реализуются проездные билеты.
Транспортную карту можно приобрести в почтовых отделениях г. Казани (ГУП УПС «Татарстан Почтасы»), киосках ОАО «Горпечать». Пополнять транспортную карту можно в пунктах пополнения (ГУП УПС «Татарстан Почтасы», Банк Татарстан, Банк Казани), а также в терминалах моментальной оплаты «Элекснет», которые находятся на станциях метрополитена.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31
Уважаемый xrc!
Обратив внимание на Ваше замечание, руководящим составом проведена беседа и внеплановый инструктаж с кассирами на станциях Казанского метрополитена, на тему культурного обслуживания пассажиров. К виновным по данному случаю будут применены меры административного воздействия
Сообщения будут опубликованы после модерации.
виктор
31.05.2013 18:09
здравствуйте, скажите пожалуйста ведется ли сейчас набор на курсы водителей трамвая троллейбуса? какие требования к кандидатам? спасибо
from:Flamp; name:hrbum;
30.05.2013 14:14
Всё отлично, всё прекрасно, но всё таки мало составов.
Т.е. в час пик в вагон "втискиваешься" а не входишь, и машинист лишь с третьей-четвертой попытки закрывает двери. Я не призываю к интервалам движения поездов, как в Московском метро, но всё таки надо стремиться к улучшению сервиса.
Ведь если власти выделили деньги на закупку поездов, строительство метрополитена, то где же тогда деньги на сервисное обслуживание поездов?
По слухам знаю, что половина поездов, которые могли бы возить нас с вами уже сейчас, тупо стоят в депо на ремонте. И боюсь, что именно стоят, а не ремонтируются.
Очень жду исправления ситуации с количеством поездов на линии и так же с увеличением освещения самих станций. В остальном всё приемлемо, в наших поездах очень прилично и уютно, особенно если сравнивать с более старыми метрополитенами страны (сама ездила в московском и екатеринбургском).
При всей неоднозначности отзыва ставлю "рекомендую", потому как конкуренции с метро другие виды транспорта практически не выдерживают.
Т.е. в час пик в вагон "втискиваешься" а не входишь, и машинист лишь с третьей-четвертой попытки закрывает двери. Я не призываю к интервалам движения поездов, как в Московском метро, но всё таки надо стремиться к улучшению сервиса.
Ведь если власти выделили деньги на закупку поездов, строительство метрополитена, то где же тогда деньги на сервисное обслуживание поездов?
По слухам знаю, что половина поездов, которые могли бы возить нас с вами уже сейчас, тупо стоят в депо на ремонте. И боюсь, что именно стоят, а не ремонтируются.
Очень жду исправления ситуации с количеством поездов на линии и так же с увеличением освещения самих станций. В остальном всё приемлемо, в наших поездах очень прилично и уютно, особенно если сравнивать с более старыми метрополитенами страны (сама ездила в московском и екатеринбургском).
При всей неоднозначности отзыва ставлю "рекомендую", потому как конкуренции с метро другие виды транспорта практически не выдерживают.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31Уважаемая from: Flamp; name: hrbum !
В Казанском метрополитене для удобства пассажиров существует установленный график движения поездов : в «час пик» с 7.00-10.00 и с 17.00-20.00 на линию выезжают 11 составов. В электродепо 1 состав находится в горячем резерве, 2 состава находятся в плановом ремонте в соответствии с требованием норм.
Количество светильников, включаемых на станциях рассчитано с учетом соблюдения норм освещенности системы энергоснабжения метрополитена на основании Республиканской программы «Энергоснабжение в РТ».
Михаил Владимирович
29.05.2013 16:04
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Прошу рассмотреть возможность внесения изменений в проект станции Аметьево и сделать крайние окна с обеих сторон открывающимися для осуществления продува и нормализации микроклимата на станции и входящей в её состав межстанционных тоннелей, а также для уменьшения количества бактерий в воздухе.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31Уважаемый Михаил Владимирович!
В соответствии с действующими санитарными правилами эксплуатации метрополитенов (СП 2.5.1337-03) и правилами технической эксплуатации метрополитенов РФ, на всех станциях и в тоннелях еженедельно лабораторией метрологии и микроклимата производятся замеры температуры воздуха. С учетом показания приборов корректируется работа вентиляции, освещения и других систем жизнеобеспечения метрополитена . Кроме того станция Аметьево спроектирована таким образом , что за счет поршневого эффекта станция постоянно вентилируется. Характеристики микроклимата на станциях метрополитена соответствуют нормам.
Кирилл Кораблев
23.05.2013 22:18
Здравствуйте.На мое обращение от 16января 2013 был дан ответ,что о Хуснутдиновой хорошо отзываются,вам кто это сказал?Шестерки ее?Я сам все слышал.И пишете что до 18000 получают кондуктора!Что за ложь?вам расчетки по почте прислать?3500минимум это моя зарплата.Плана если нет культуру,чистоту ,ночные не оплачивают.А еще хотите культуру обслуживания!И еще вопрос,я владею сайтом о транспорте,снимаю подвижной состав на улицах.Собираю историю нашего транспорта в фотографиях.Мне необходимо письменное разрешение на съемки.Так как на станции яшлек в день открытия к нам подошел полицейский сказал,что есть приказ запрещающий съемку.А мне известно что нет.Адрес сайта могу написать на почту если необходимо.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31Уважаемый Кирилл!
Фотосъёмка без использования штатива, осветительных приборов и другого стационарного оборудования в Казанском метрополитене не запрещена и разрешение, соответственно, не требуется. При проведении фотосъёмки запрещено находиться на пути пассажирских потоков, заходить за ограничительную линию на платформе, использовать фотовспышку при съёмке подвижного состава во избежание ослепления машиниста. Для проведения съёмки с использованием стационарного оборудования требуется письменное разрешение администрации МУП«Метроэлектротранс».
Лена
23.05.2013 14:16
Добрый день. Почему на вашем сайте нет новой схемы метро? И хочется конкретно знать в какое время с проспекта победы уходят электрички, тк это конечная остановка. Жду ответа. Спасибо.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31Уважаемая Лена!
В связи с открытием новых станций на сайте МУП «Метроэлектротранс» обновлена схема Казанского метрополитена. График движения поездов на Казанского метрополитена разработан с учетом пассажиропотока, пропускной способности линии и технической возможности станций. Станции Казанского метрополитена открыты для обслуживания пассажиров с 06:00 утра до 23:00 ночи.
Первые поезда с конечных станций отправляются в 06.01 со станции «Проспект Победы», «Горки», «Авиастроительная». Интервал движения в утренние часы "пик" (с 07:00 до 10:00) составляет 5,40 минуты на линии. В вечерние часы "пик" (с 16:00 до 20:00) – 2,0 минуты. В "непиковое" время интервалы изменяются от 8,20 минут до 11,40 минут в зависимости от пассажиропотока.
юлия
23.05.2013 10:27
Уважаемые работники метрополитена, почему с открытием новых станций, на остановках Козья Слобода в сторону горок с утра электрички задерживают на 15 минут, когда в сторону авиастроительного р-на проходят сразу более 2-х поездов. Ведь в противоположную сторону народу в 3 раза больше. Невозможно рассчитать время приезда на работу. Очень неудобно, постоянно опаздываю, из-за этого приходится нервничать, народу много, дышать в вагонах нечем. Примите соответствующие меры и рассмотрите правильно расписание электричек.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31Уважаемая Юлия!
В связи с открытием новых станций метрополитена участок от станции «Козья Слобода» до станции «Авиастроительная» работает в тестевом режиме и расписание движения поездов будет рассматриваться с учетом пассажиропотока, пропускной способности линии и технической возможности станций.
В электропоездах метрополитена имеется система кондиционирования и принудительной вентиляции воздуха.
Bagheera
22.05.2013 08:32
Здравствуйте!Оставляла комментарий по поводу озвучивания названий станций метро на английском языке.Спасибо большое, что откликнулись и оперативно отреагировали!Сегодня была приятно удивлена услышать новое озвучивание на английском. У женщины такое хорошее произношение и голос приятный. Теперь можно гордо встречать иностранных гостей!
Фарид
21.05.2013 18:14
У вас на сайте в стоимости проезда на смарт карты указано, без ограничения, а в кассе говорят что смарт карта от 50 поездок действует только месяц, остальное сгарает. Чему верить?
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31Уважаемый Фарид!
Смарт-карта от 50 поездок имеет льготную цену - 12 руб., срок действия поездок по смарт–карте 30 суток, которые должны быть использованы в течении указанного срока. Если Вы в течении 30 суток не смогли использовать оплаченные Вами поездки, то оставшиеся поездки на смарт–карте сгорают автоматически.
Данная информация размещена на всех кассовых окнах станций метрополитена.
Благодарим Вас за внимание к работе сайта МУП «Метроэлектротранс».
Cветлана
21.05.2013 16:39
Мы, студенты 1 курса Института социальных и гуманитарных знаний постоянно пользуемся общественным транспортом и гордимся, что в нашем городе Казань есть возможность быстро и удобно добраться из одного района города в другой на метрополитене. Вагоны современные, ходят по расписанию. Единственный недостаток на станциях метро нет возможности приобрести Транспортную карту.
Большая просьба устранить этот единственный недостаток, т.к. на почте России и в Банках большие очереди. Заранее спасибо от всех студентов и гостей нашего города.
Большая просьба устранить этот единственный недостаток, т.к. на почте России и в Банках большие очереди. Заранее спасибо от всех студентов и гостей нашего города.
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31Уважаемая Светлана!
Транспортная карта создана для автоматизации оплаты проезда в городском пассажирском транспорте. Учредителями данного проекта являются ОАО «АК БАРС» БАНК и администрация г. Казань. При покупке транспортной карты необходимо выдавать кассовый чек.
Согласно Федеральному закону от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт» в Казанском метрополитене не используется контрольно-кассовая техника, в связи с чем, в кассах станций метрополитена не реализуются проездные билеты.
Транспортную карту можно приобрести в почтовых отделениях г. Казани (ГУП УПС «Татарстан Почтасы»), киосках ОАО «Горпечать». Пополнять транспортную карту можно в пунктах пополнения (ГУП УПС «Татарстан Почтасы», Банк Татарстан, Банк Казани), а также в терминалах моментальной оплаты «Элекснет», которые находятся на станциях метрополитена.
xrc
20.05.2013 09:46
Сегодня в 9.04 на станции Козья Слобода кассир отказался принимать у меня монету номиналом в 2 рубля, ссылаясь на то что она грязная, я сказал ей что эту монету днем раньше дали мне сдачей в этой же кассе. После некоторых дискуссий, кассир швырнула мне жетон со словами "На, ПОДОВИСЬ!!!",ни каких негативных слов в ее адрес я себе не позволял и позволять не стал. И такие хамы будут обслуживать гостей столицы и участников универсиады? Что за персонал?....
Отвечает: директор ДСДиД Косых Т.В. тел.: 533-70-31Уважаемый xrc!
Обратив внимание на Ваше замечание, руководящим составом проведена беседа и внеплановый инструктаж с кассирами на станциях Казанского метрополитена, на тему культурного обслуживания пассажиров. К виновным по данному случаю будут применены меры административного воздействия
Уважаемый Виктор!
Набор на курсы водителей трамвая и троллейбуса проводятся каждый месяц. График занятий с понедельника по пятницу с 8 до 12:00ч кроме (субботы и воскресения). Вам необходимо обратится в Учебный центр МУП «Метроэлектротранс» по т.277-38-46 (по будням с 8:00 до 17:00ч).